Conditions générales de réservation – Monaco Super Car Rental

Monaco Super Car Rental propose à la location une sélection de 70 véhicules de luxe, sportifs, cabriolets, SUV, électriques, supercars et minivans, avec des tarifs journaliers à partir de 210 €, ainsi qu'un service de livraison à l'aéroport. Le site monacosupercarrental.com présente notre flotte et permet d'entrer en contact avec notre équipe, basée à Monaco, pour organiser une location adaptée à votre séjour, votre événement ou votre envie d'évasion sur la Côte d'Azur.

Les présentes conditions s'appliquent à toute personne ayant adressé une demande via le formulaire du site, par e-mail, par téléphone ou par WhatsApp, et à toute réservation confirmée par nos soins. Elles complètent, sans s'y substituer, les éléments figurant dans le devis écrit adressé à chaque client.

Le site ne permet pas de réserver ni de payer directement en ligne. Vous pouvez nous adresser une demande via le formulaire d'enquête, en indiquant votre nom, votre e-mail, éventuellement votre téléphone, le véhicule souhaité, les dates de prise en charge et de restitution, un message libre et, pour une livraison à l'aéroport, votre numéro de vol.

À réception de votre demande, notre équipe vous répond avec un devis écrit précisant le véhicule, les dates, le tarif et les prestations incluses. La réservation n'est considérée comme ferme et définitive qu'à compter de sa confirmation écrite par Monaco Super Car Rental, que ce soit par e-mail, par WhatsApp ou par tout autre écrit convenu entre les parties.

Les tarifs applicables sont ceux indiqués dans le devis écrit communiqué au client avant la confirmation de la réservation ; les tarifs journaliers affichés sur le site, à partir de 210 €, constituent une indication de base pouvant varier selon le véhicule, la durée, la saison et les options choisies, notamment la livraison à l'aéroport.

Le devis précise les prestations comprises dans le prix, telles que le kilométrage inclus, l'assurance applicable et, le cas échéant, la livraison du véhicule. Toute option supplémentaire demandée après confirmation fait l'objet d'un ajustement écrit du devis avant d'être mise en œuvre.

Aucun paiement n'est effectué sur le site monacosupercarrental.com. Le règlement de la location s'organise directement avec notre équipe selon les modalités indiquées dans le devis écrit.

À la prise en charge du véhicule, un dépôt de garantie remboursable est retenu sur la carte bancaire du conducteur principal, d'un montant compris entre 1 500 € et 250 000 € selon le véhicule loué. Ce dépôt couvre les éventuels dommages, amendes, péages ou manquements aux présentes conditions. Il est libéré dans un délai de 14 jours après la restitution du véhicule, une fois les amendes et péages éventuels vérifiés.

Monaco Super Car Rental applique une politique d'annulation volontaire, décrite ci-après, distincte de tout droit de rétractation légal, qui ne trouve pas à s'appliquer à la location de véhicules pour une date et une période déterminées.

L'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le début de la location. Passé ce délai, le premier jour de location est facturé, quelle que soit l'heure de prise en charge initialement prévue.

Toute demande de modification des dates, du véhicule ou des options doit nous être adressée par écrit dès que possible ; nous faisons notre possible pour l'accommoder selon la disponibilité de la flotte, sans garantie de confirmation si la modification est demandée tardivement.

Nous pouvons être amenés à annuler ou reporter une location déjà confirmée en cas de conditions météorologiques compromettant la sécurité, de problème technique affectant le véhicule réservé, de contrainte de sécurité ou d'événement de force majeure.

Dans une telle situation, nous informons le client dans les meilleurs délais et proposons, selon les disponibilités, un véhicule de remplacement équivalent ou un nouveau créneau ; à défaut d'accord, les sommes déjà versées pour la période concernée sont remboursées intégralement, sans qu'aucune indemnité supplémentaire ne soit due par Monaco Super Car Rental.

Pour conduire l'un de nos véhicules, le conducteur principal doit être âgé de 25 ans au minimum et justifier d'au moins 3 ans de permis de conduire, quel que soit le véhicule choisi.

À la prise en charge, les documents suivants sont exigés :

• un permis de conduire valide ;
• un passeport ou une pièce d'identité ;
• une carte bancaire au nom du conducteur principal, utilisée pour le dépôt de garantie.

Un permis de conduire international peut être demandé pour les titulaires d'un permis délivré hors de l'Union européenne. L'absence de l'un de ces documents au moment de la prise en charge peut entraîner le refus de délivrance du véhicule, sans remboursement si le délai d'annulation gratuite n'a pas été respecté.

Le véhicule est remis au client aux dates, heure et lieu convenus dans le devis et la confirmation écrite, y compris en cas de livraison à l'aéroport avec le numéro de vol communiqué lors de la demande. Un état des lieux du véhicule est établi à la prise en charge et à la restitution.

Le client s'engage à restituer le véhicule à la date, à l'heure et au lieu convenus, dans l'état constaté lors de la remise, sous réserve de l'usure normale liée à l'utilisation convenue.

Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge. À défaut, le carburant manquant est facturé au prix coûtant, majoré du service de ravitaillement.

Pour les locations de plusieurs jours, un forfait de 300 km par jour est inclus ; tout kilométrage supplémentaire est facturé selon les conditions indiquées dans le devis.

Les amendes, péages et frais de stationnement constatés pendant la durée de la location restent à la charge du conducteur et sont refacturés par nos soins, majorés de frais de gestion administrative.

Chaque location inclut une assurance dont l'étendue est précisée dans le devis écrit remis avant confirmation. En cas de dommage causé par la faute du conducteur, celui-ci demeure responsable de la franchise applicable, qui peut être prélevée sur le dépôt de garantie retenu à la prise en charge.

Sauf accord écrit préalable de Monaco Super Car Rental, il est interdit :

• de conduire le véhicule à l'étranger ;
• de l'utiliser sur circuit ou lors de journées type « track day » ;
• de l'utiliser hors route.

Il est également interdit de fumer dans le véhicule et d'y transporter des animaux. Tout manquement à ces règles engage la responsabilité du conducteur et peut donner lieu à une retenue sur le dépôt de garantie.

Monaco Super Car Rental met en œuvre les moyens nécessaires pour fournir des véhicules en bon état et un service soigné, mais ne saurait être tenue responsable des conséquences d'un usage non conforme aux présentes conditions, d'un cas de force majeure ou d'un fait imputable au client, notamment en cas d'amendes, de péages ou de dommages résultant d'une conduite contraire aux règles convenues.

Toute réclamation relative à une réservation, à l'état du véhicule ou à la facturation peut être adressée à [email protected]. Nous nous efforçons d'y répondre dans les meilleurs délais afin de trouver une solution adaptée.

Le contenu du site monacosupercarrental.com, notamment les descriptions de véhicules, photographies et textes, est destiné à l'information des visiteurs et ne constitue pas une offre contractuelle tant qu'un devis écrit n'a pas été confirmé. Toute utilisation du site à des fins autres que la consultation de notre offre et l'envoi d'une demande de location est exclue.

Les présentes conditions générales sont soumises au droit monégasque, y compris pour les questions de protection des consommateurs. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des juridictions de la Principauté de Monaco.

Monaco Super Car Rental peut modifier les présentes conditions générales à tout moment ; la version applicable à une réservation est celle en vigueur au jour de la confirmation écrite de cette réservation. Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous écrire à [email protected].